เอเจนซี่การตลาดที่โฟกัส
เรื่อง Performance

ผมประทับใจครับ เพราะเขาไม่ได้ทำการบ้านแค่ เอาเทมเพลตจากบริษัทนึงมา เขาดูว่าคู่แข่งทำอะไร ดูว่า SKU เรามีอะไรบ้าง ขายแล้วจะได้กำไรไหม ถ้าเป็นบริษัทที่ ไม่เห็นผลประโยชน์ของพาร์ทเนอร์ เขาจะไม่สนเรื่องนี้

ผมชื่นชมความสำคัญที่ทางคอนเวิร์ทเค้กให้กับเดต้า เราต้องการที่จะลดงบที่ Bottom  Funnelและไปเพิ่มที่ Upper Funnel โดยไม่ลดยอดขายแล้วทีมรับฟังและยอมลุย ปรับตัวเพื่อที่จะลองดูไปด้วยกัน

"เขาเป็นทีมที่รีแอคค่อนข้างเร็วนะครับถามอะไรไปก็ตอบกลับมาร้อยเปอร์เซ็นต์เลย เป็นส่วนนึงที่ทำให้เรามี 1 ล้าน User ภายใน 7 เดือนได้"

เห็นผลตั้งแต่เดือนแรกและมันก็พัฒนาขึ้นไปทุกๆเดือน จนตอนนี้ยอดขายเราโตขึ้นกว่า 4 เท่า Convert Cake แนะนำให้มากกว่าที่เรารู้ด้วยซ้ำ ทำให้รู้สึกว่าพร้อมที่จะไปด้วยกัน ไม่พร้อมที่จะให้เราตก ต้องรุ่งอย่างเดียว

Convert Cake เป็นพาร์ตเนอร์ที่ช่วยให้เรากลับมามีตัวตนในตลาดไทย แบรนด์โตขึ้นทุกเดือน มีนักเรียนเพิ่มขึ้น 10 - 20% ต่อเดือน และทำงานกับทีมที่มีทั้งไทย จีน สิงคโปร์ ได้ มีทีมงาน Specialist ดูแลจริง ไม่ใช่มีแค่ AE มารับหน้าเหมือนเจ้าอื่น

Convert Cake เจ๋งจริงครับ สร้างยอดขายเริ่มต้นหลักแสนต่อเดือน ขึ้นเป็น 4 ล้านกว่าบาทติดต่อกัน ผมขอ ROAS 10 เท่า ก็ทำได้อย่างที่พูด และเป็นเหมือนเลขาผม ที่คอยช่วยเหลือแนะนำ ซึ่งผมประทับใจมากๆ ครับ

"ร่วมงานกับคอนเวิร์ท เค้ก ก็มียอดขายที่โตขี้นและได้ตามเป้าหมายที่วางไว้นะครับ ลูกค้าใหม่ก็โตขึ้น 2-3 เท่า แต่สิ่งที่ประทับใจคือการลงดีเทลในแต่ละข้อมูล ต้นน้ำถึงปลายน้ำ และ Consumer Journey เป็นยังไงบ้าง"

สมมุติว่ามีปัญหาอะไร ทั้งที่มันไม่ได้เกี่ยวข้องโดยตรง แต่มันร้ายแรง ผมถาม Convert Cake ได้หมดเลย และเวลาเจอปัญหาเนี่ย ทาง Convert Cake จะตอบสนองค่อนข้างเร็ว หรือถึงขั้นว่าเร็วมากเลยครับ

"ทีมงาน Convert Cake มีการตอบสนองต่อปัญหาที่เร็ว และเนื่องจากการลงทุนใน Lead Generation ของวงการอสังหาฯ มูลค่ามันสูงมาก เวลาเกิดปัญหาเราไม่สามารถปล่อยให้มันผ่านไปได้ ซึ่งทีม Convert Cake ก็ตอบสนองต่อปัญหานั้น และเสนอวิธีการแก้ไขได้อย่างดี"

"Convert Cake มีท่าไม้ตายในการทำ SEO ถ้าเทียบกับสาขากว่า 70 ประเทศทั่วโลก สาขาประเทศไทยมี ‘คนเข้าชมคอนเทนต์เยอะมาก’ ถึงขนาดที่เรารู้สึกว่าช่องทางจำหน่ายน้อยเกินไปเลย"

"ประหยัดเงินกว่าเดิม 50% และยังมีเรื่องของการที่ให้ความรู้อื่นๆ เช่นไม่เข้าใจตรงเนี้ย คือถาม แล้วก็ตอบได้ด้วยเหตุผล"

"เราเห็นตัวเลขของรักเหมาโตที่สุดเท่าที่เคยรันแอดมาในทุกช่องทาง   สิ่งนึงที่ประทับใจกับทีมคือการที่พยายามเข้าใจในตัวแบรนด์มายด์แบบสุดๆเลย จนแทบจะเป็นหนึ่งในทีมของรักเหมาไปแล้วในตอนนี้ค่ะ"  

"ยอดขายออนไลน์ของเราเติบโตขึ้นประมาณ 30% ทำให้ยอดขายหน้าร้านของเราเติบโตขึ้นไปด้วย การที่เรามีผู้เชี่ยวชาญมาช่วยเนี่ย มีเวลาให้เราไปโฟกัสเรื่องอื่นๆอีกค่อนข้างเยอะ ถ้าท่านใดที่กำลังมองหาเอเจนซี่เข้ามาดูแล ผมก็อยากจะแนะนำคอนเวิร์ทเค้กให้เป็นหนึ่งในตัวเลือกครับ"

"หลังจากที่ Convert Cake เนี่ยเข้ามาช่วยดู เห็นชัดๆเลยว่าค่าโฆษณาถูกลง 20% นี่มีแน่นอน อีกอย่างพอเราเป็นหมอ เราอาจไม่มีเวลาไปปรับหรือติดตาม Know-how ตลอดเวลา ดังนั้นตอนเราเอาปัญหาตรงนี้มาให้มืออาชีพเขาช่วยดูแล เราก็มีเวลามากขึ้นด้วย"

"ผมว่า Convert Cake เขาเหมือนหมอเฉพาะทาง เข้ามาทำให้ตลาดของเราโตขึ้นเรื่อย ๆ สักประมาณ 60 - 70% ผมยังไม่เคยเห็นบริษัทที่ว้าวขนาดนี้นะ"